FAQ
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento:
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Para o estado de São Paulo oferecemos frete grátis.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com:
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois da realização da compra.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou por whatsapp- 55 11 95052-1610
As roupas da loja são usadas, seminovas ou novas?
Trabalhamos com roupas usadas e com peças novas de dead stock.
As peças são originais de época?
Sim, nossa curadoria tem como foco principal os anos 60, 70, 80, 90 e 00.
Qual é o estado de conservação das peças?
Nossas peças possuem o máximo de conservação e qualidade, respeitando o tempo de vida e de uso dos produtos. Antes de comprar fale conosco para verificar possíveis avarias ou desgastes.
As peças são importadas?
Sim, nossos produtos são garimpados nos EUA, Canada e Europa. Apenas 3% da loja corresponde a produtos nacionais.
Vocês trabalham com produtos femininos e masculinos?
Não determinamos se os produtos são femininos ou masculinos em nosso site.
Acreditamos que roupas não tem gênero, pessoas sim e deixamos nossos clientes a vontade para comprarem peças de acordo com sua orientação sexual.
Vocês possuem grade com numeração completa para todos os produtos?
Não! Nossas peças são únicas e exclusivas, mas possuímos produtos com numerações que vão do 36 ao 52.